Que documentos eu preciso enviar para acionar a Garantia Veterinária?

Para solicitar o acionamento da Garantia Veterinária é obrigatório enviar:

  • Nota fiscal* de todos os gastos. Recibos, comprovantes, filipetas de cartão de crédito, orçamentos, notas provisórias, etc. não são aceitos;
  • Nota descritiva gasto por gasto. Ou seja, uma nota que mostre o quanto foi gasto e em que foi gasto, desmembrando o valor total por cada procedimento e seu respectivo custo);
  • Laudo veterinário para todas as consultas, procedimentos ou exames. O laudo deve conter as informações gerais de saúde do animal, como ele estava, qual o diagnóstico, quais foram os procedimentos feitos, etc.;
  • Resultados de todos os exames (caso o cãozinho tenha feito).

Nossa Equipe de Confiança e Segurança poderá pedir documentações complementares. Se houver qualquer irregularidade na documentação, a DogHero não poderá reembolsar nenhuma despesa.

*Documento oficial com validade fiscal, emitido pelo estabelecimento ou profissional autônomo que prestou serviço ou vendeu algum produto. Pode ser nota fiscal eletrônica, cupom fiscal ou nota fiscal de serviço.

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