O que não está coberto pela Garantia Veterinária?

A Garantia Veterinária é uma espécie de seguro que a DOGHERO oferece para seus usuários  para reembolsar despesas relacionadas com acidentes e ocorrências que resultem em atendimento veterinário de urgência ou emergência para os cachorros hóspedes e cachorros do Anfitrião. A Garantia Veterinária cobre despesas decorrentes de incidentes que ocorrem exclusivamente durante a hospedagem, e não dá cobertura aos seguintes itens:

  • Doenças e/ou condições pré-existentes;
  • Doenças infecciosas prevenidas por vacinação;
  • Síndromes e condições raras;
  • Problemas ortopédicos e neurológicos que não tenham sido causados por traumas;
  • Condições crônicas;
  • Doenças de pele e olhos que não tenham sido causados por traumas;
  • Gestação e parto;
  • Doenças idiopáticas.

Além disso, a Garantia veterinária NÃO COBRE:

  • Exames sem pedido do médico veterinário e/ou autorização da DogHero;
  • Situações que ocorram no momento de chegada/saída do cachorro,  na presença do tutor;
  • Acidentes que ocorram após o fim da hospedagem;
  • Danos à bens e objetos;
  • Danos à propriedade;
  • Danos a saúde do Anfitrião ou seus familiares;
  • Custos de viagem ou hotéis convencionais para animais;
  • Incidentes ocorridos durante serviços não oferecidos pela DogHero;
  • Incidentes que ocorram e haja qualquer irregularidade na reserva.

Para obter maiores informações, acesse as regras completas em nossos Termos de Uso.

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