E se o hóspede ficar doente por algum motivo que não recebe cobertura?

O ideal é que você sempre se comunique com o tutor do animal para entender melhor sobre às necessidades do cachorrinho.

Caso aconteça algo que seja definido como pré-existente ou crônico, por exemplo, você deve conversar com o tutor do animal para orientações do que deve ser feito, pois ele será responsável por reembolsar os custos com o atendimento do hóspede. Você também deve explicar ao tutor do hóspede como funciona a Garantia Veterinária, e que para esse caso em específico, a Garantia Veterinária não poderá ser acionada. Sabemos que algumas vezes não é possível saber se algum problema é ou não pré-existente a menos que o cãozinho seja levado ao veterinário, nesses casos a DOGHERO cobre apenas o valor da consulta. Se não for um problema grave, essa conversa deve ocorrer ANTES de levar o pet ao veterinário, pois ele quem terá que arcar com as despesas de tratamento.

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