O que acontece se o cliente cancelar a hospedagem já paga?

Neste caso, agimos de acordo com a Política de Cancelamento que o Anfitrião adotou (flexível, moderada ou rígida), e com o que ela diz referente a pagamentos e restituições. O mesmo vale no caso do cliente não precisar utilizar todos os dias pagos. Isso é considerado um cancelamento parcial e também está sujeito à Política de Cancelamento do Anfitrião.

Mesmo assim, em casos de cancelamento por parte do cliente você, Anfitrião, pode optar por não querer acionar a política vigente e devolver 100% do valor para o cliente. Para entender melhor o que cada política diz faça o treinamento Habilidades e Superpoderes da Escola de Heróis. 

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