Sim! É muito importante que você inicie e finalize as reservas no app, para que a plataforma tenha tudo registrado no sistema e saiba se o serviço de fato aconteceu para poder fazer os repasses à você.
Caso você esqueça de seguir esse fluxo, isso poderá gerar:
- Atraso do seu pagamento e você não recebe pelo serviço prestado.
- Você nem o cliente conseguirão fazer o acionamento da Garantia Veterinária, caso o pet precise de atendimento durante ou após o serviço ser finalizado.
Para poder iniciar e finalizar uma reserva, é só você acessar o app, mudar para modo heroi ir em Menu > Pedidos > Clicar no botão “iniciar” para começar o serviço ou clicar no botão “finalizar” para encerrar o serviço.