O cliente deve realizar o pagamento diretamente pelo site ou app da DogHero. Existem 2 formas de pagamento disponíveis, boleto bancário (somente para o serviço de hospedagem) ou cartão de crédito (para todos os serviços).
Formas de pagamento para cada serviço:
- Hospedagem: após o cliente escolher as datas e períodos, irá para a tela de pagamento, onde é possível escolher pagamento via boleto bancário a vista ou cartão de crédito, podendo parcelar qualquer valor em até 12x com juros;
- Orçamento personalizado: assim que você envia um orçamento personalizado, o cliente deve aceitar em sua tela de “pedidos” e logo em seguida terá acesso a tela de pagamento com as 2 formas de pagamento disponíveis.
- Creche/pet sitter: podem ser pagos apenas em cartão de crédito. Para pagamentos avulsos e contratos recorrentes podem ser pagos somente em 1x. Assim que o cliente selecionar os dias e períodos que precisa, a tela de pagamento estará disponível basta finalizar o pagamento inserindo um cartão de crédito.
- Passeio: também só pode ser pago em cartão de crédito. Pagamentos avulsos e compra de créditos podem ser pagos somente em 1x, não é possível parcelar os valores. Após escolher a modalidade do passeio, data e hora, o cliente deve inserir um cartão de crédito na tela de pagamento. O valor só é cobrado quando o passeio é finalizado.
Nenhum pagamento deve ser realizado por fora da plataforma. Para saber mais, clique aqui.