Para alguns serviços que oferecemos é possível contratar uma recorrência, ou seja, para Creche, Pet Sitter e Passeios, você pode solicitar que eles aconteçam toda semana, nos dias e horários escolhidos. Nessa modalidade, os serviços são automaticamente renovados conforme os dias da semana que selecionar.
Para interromper essas solicitações, é bastante simples.
Creche e Pet Sitter:
Primeiramente, você deverá avisar o herói sobre a desistência do serviço, em seguida entrar em contato com a nossa equipe de suporte pelos canais de atendimento nos telefones, pelo chat do aplicativo e site ou por email.
Passeios:
No aplicativo ou site acesse a opção “Pedidos”. Selecione o passeio em que possui a recorrência contratada e clique em editar passeio e cancelar recorrência.
É necessário selecionar o motivo por qual está cancelando.