Caso o cliente queira solicitar um retorno após 30 dias corridos da data da consulta realizada, ele poderá fazer um novo pedido pelo app ou ao mesmo veterinário que o atendeu.
Lembre-se que, todos os clientes poderão solicitar um retorno gratuito em até 30 dias corridos após a data da consulta realizada. O pedido deve ser feito pelo próprio cliente ao veterinário que o atendeu, que, por sua vez, deverá comunicar a DogHero sobre a solicitação.