Em casos de consultas, estará incluso um retorno gratuito em até 30 dias corridos, contados a partir da data da consulta presencial.
O retorno gratuito é válido para o mesmo quadro clínico, no prazo máximo de 30 dias corridos. Após esse prazo, será cobrado o valor de uma nova consulta. Todos os procedimentos realizados na consulta ou no retorno são cobrados.
Em casos de protocolo vacinal, não há retorno gratuito e o valor cobrado é condizente ao valor individual das vacinas aplicadas.