O Painel de Performance é uma funcionalidade disponível no aplicativo, criada para ajudar você a acompanhar seu desempenho mês a mês e por serviço oferecido.
O painel é mensal e exibe suas métricas separadas por tipo de serviço (como hospedagem, por exemplo), permitindo um acompanhamento mais preciso de cada modalidade que você oferece.
Para cada serviço e período mensal, o painel exibe as seguintes métricas:
- Taxa de conversão — percentual de solicitações que se tornaram reservas confirmadas;
- Avaliação média — média das avaliações recebidas dos tutores (de 0 a 5);
- Taxa de resposta — percentual de mensagens respondidas dentro do prazo;
- Taxa de Re-compra — quantidade de clientes que realizaram uma nova reserva com você;
- Clientes Fidelizados — clientes que retornam pelo menos 80% das vezes com você;
- Taxa de repasse — percentual do valor da reserva repassado a você.
Para entender melhor como melhorar cada pontuação, acesse: