E se o pet for abandonado na minha casa?

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Se o hóspede for abandonado na sua casa, você deve entrar em contato imediatamente com o nossa equipe de Suporte, através dos nossos canais de atendimento:

Nós temos um time de segurança, treinado e preparado para lidar com esse tipo de situação, que tomará todas as medidas necessárias para que você e o pet sejam amparados. 

 

A DogHero está amparada pelo artigo Art. 32, da Lei Federal nº. 9.605 de 1998 (Lei de Crimes Ambientais) e o Art. 164 do Código Penal, que prevê o crime de abandono de animais para aqueles que introduzirem ou deixarem animais em propriedade alheia, sem consentimento do morador/proprietário.

Fique tranquilo, pois você não ficará desamparado caso essa situação aconteça com você, pelo contrário, nós iremos te auxiliar e daremos todo o suporte que for necessário.

 

Atenção: É imprescindível que o serviço em questão, esteja formalizado pela DogHero e pago pela plataforma.

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