Para conferir seu histórico de avaliações e reputação no app:
1. Abra o aplicativo Petlove Prestadores no seu celular.
2. Faça login com o seu e-mail cadastrado e insira o código de validação.
3. No menu principal, clique no ícone de “Perfil” (ou no canto inferior direito/menu lateral).
4. Selecione a opção “Visualizar Perfil” ou “Avaliações”.
5. Na tela do perfil, rola até a seção de “Avaliações dos Clientes” para visualizar a sua média de estrelas, o total de avaliações recebidas e os comentários mais recentes deixados pelos tutores.
Como funcionam as avaliações do serviço?
Assim que um serviço (Creche, Pet Sitter ou Hospedagem) é finalizado, a plataforma disponibiliza automaticamente uma notificação para o tutor avaliar a experiência.
• Creche e Pet Sitter: Avaliação de 0 a 5 estrelas, acompanhada de comentários opcionais.
• Hospedagem: Avaliação com nota e feedback detalhado sobre a estadia.
Importante: As avaliações registradas são públicas e ajudam a definir o seu selo (como o status de Super-Herói, que agora é avaliado por tipo de serviço individualmente), ficando visíveis também para os tutores que buscam por cuidadores na plataforma.