O que é a Taxa DogHero?

  • Atualizado

A Taxa DogHero é a taxa de serviço cobrada do cliente, não tendo nenhuma relação com os repasses do herói. Esta taxa nos permite manter o serviço de acompanhamento e facilitação durante a utilização da plataforma. Isso inclui formas de pagamentos flexíveis, segurança, atendimento todos os dias* e a garantia veterinária de até R$ 5.000,00 para acidentes/emergências durante os serviços.

A taxa é de 12% e é calculada sobre o valor total do pedido, se limitando ao valor máximo de R$ 100,00 por serviço listado abaixo:

  • Hospedagem
  • Creche
  • Pet sitter

A DogHero reforça seu compromisso de entregar a melhor experiência para todos os nossos usuários, da forma como já vem fazendo ao longo de sua história. Nosso objetivo é continuar investindo na evolução da plataforma, agregando inovação e melhorias que facilitem e impulsionem seu uso e seu crescimento.

*Para saber mais sobre nossos canais e horários de atendimento, clique aqui

 

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