O que são clientes fiéis?

  • Atualizado

Clientes fiéis são aqueles que realizam uma segunda reserva com o mesmo herói dentro de 90 dias, sem ter feito reservas com outros heróis nesse período. O desconto será aplicado a partir da segunda reserva, independentemente do serviço ou do número de pets.

Por exemplo, se o cliente fizer uma creche para o pet A e, dentro de 90 dias, fizer uma hospedagem para o pet B com o mesmo herói, ele já será considerado cliente fiel a partir da segunda reserva.

Para que o desconto seja aplicado automaticamente, ele precisa estar configurado e ativo no seu perfil.

No seu perfil, você pode verificar a quantidade de clientes fiéis logo abaixo da sua nota:
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O número exibido considera todas as reservas realizadas com o mesmo herói, incluindo hospedagem, creche e pet sitter, desde que atendam às regras descritas acima.

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