O serviço de hospedagem funciona como um hotel, só que domiciliar. Ou seja, o pet passa uma noite ou uma temporada na casa de um anfitrião. O intuito desse serviço é fazer com que o hóspede se sinta confortável, tendo sua rotina mantida como se estivesse em sua própria casa.
O anfitrião cuidará do pet com todo carinho, seguindo as recomendações do tutor e ficando responsável em manter a rotina diária. Para isso, é importante fornecer tudo o que for importante para manter essa rotina: a alimentação, potes da ração e água, petiscos, brinquedos, coleira e guia, caso precise dar uma voltinha, etc. O anfitrião poderá também contactar o tutor para enviar fotos, vídeos e tudo que precisar para ficar mais confortável e matar a saudades do pet.
O pet fica na casa do anfitrião, conforme o período escolhido na plataforma, e a cobrança do serviço é feita conforme a quantidade de noites que o pet ficará hospedado.
A DogHero ainda oferece o serviço da Garantia Veterinária, que cobre acidentes e outros tipos de situações decorrentes da hospedagem. Dessa forma, o pet estará coberto em caso de eventualidades que possam acontecer enquanto estiver hospedado.