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Como funciona a DogHero?
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A DogHero é confiável?
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A DogHero oferece algum treinamento aos heróis?
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Como adiciono, edito ou excluo os pets do meu cadastro?
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Como excluir/deletar minha conta?
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Esqueci minha senha, e agora?
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O que é Garantia Veterinária e como ela funciona?
Serviços
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Como avaliar o serviço?
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Como funciona o pré-encontro?
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Como localizar um herói e solicitar um serviço?
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Como vejo se o herói me respondeu?
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E se meu pet precisar de atenção especial devido à algum problema de saúde?
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Não tenho como levar meu pet até o herói, ele pode buscá-lo?
Hospedagem
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Como funciona a hospedagem de pets na Dog Hero?
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Como funciona o Check-in e o Check-out
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E se eu precisar cancelar a reserva?
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Existe hospedagem para gatinhos?
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Quais são as formas de pagamento aceitas e posso pagar direto ao Herói?
Creche
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O que é o serviço de creche?
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Como a Dog Hero garante a segurança dos anfitriões (Heróis)?
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Como faço para contratar uma diária de creche?
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Como funcionam o check-in e check out na creche?
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E se eu precisar cancelar a reserva da creche?
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E se meu pet precisar de atendimento veterinário durante a creche?
Pet Sitter
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Como farei a entrega das chaves para o herói?
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Dúvidas mais frequentes - Creche e Pet sitter
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E se eu precisar cancelar a reserva do Pet Sitter?
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O que é o serviço de Pet Sitter da DogHero?
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O serviço de Pet Sitter inclui garantia veterinária?
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Para quais pets o serviço de Pet Sitter é mais indicado?
Pagamento
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Como pagar a minha reserva?
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Caso ocorra um cancelamento, a Taxa DogHero será reembolsada?
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Como utilizo um cupom de desconto na DogHero?
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O que é a Taxa DogHero?
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Pagamento dos serviços
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Posso pagar direto ao herói?